Questions et réponses
Ce que les voyageurs nous demandent le plus souvent avant une visite privée d’Ottawa, la capitale du Canada.
Votre visite privée
Ottawa est-elle la capitale du Canada ?
Oui. Ottawa est la capitale du Canada : la colline du Parlement, les musées nationaux et le canal Rideau, inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, s’y trouvent. Gatineau, au Québec, est juste de l’autre côté de la rivière.
Combien de personnes peuvent participer ?
De 1 à 3 personnes par réservation, bébés et enfants compris. La visite est privée : aucun autre voyageur ne se joint à vous.
Quel véhicule utilisez-vous ?
Un Hyundai Santa Cruz privé et climatisé, une camionnette compacte à cabine double. Chaque personne a une place côté fenêtre, et les poussettes et les bagages voyagent dans la caisse couverte. D’autres véhicules, dont une berline de luxe, seront bientôt offerts.
Peut-on modifier l’itinéraire ?
Oui. Toutes nos visites sont entièrement personnalisables. L’itinéraire est une suggestion, et votre chauffeur-guide l’adapte à vos intérêts et à votre rythme.
La visite se fait-elle en français ?
Les visites se font en anglais. Le français est offert sur demande.
Prise en charge et horaire
À quelle heure commence la visite ?
Toutes les visites commencent à 8 h. Votre chauffeur-guide vous attend dans le hall de votre hôtel 5 minutes avant.
Où venez-vous nous chercher ?
La prise en charge et le retour sont gratuits au centre-ville d’Ottawa, au marché By, dans le Centretown, le Glebe, la Côte-de-Sable et à Gatineau (Hull). L’aéroport d’Ottawa (YOW) et la gare VIA Rail d’Ottawa sont possibles moyennant des frais.
Comment se déroule l’excursion à Montréal ou à Mont-Tremblant ?
Vous choisissez une destination. Nous venons vous chercher à votre hôtel à Ottawa à 8 h, avec environ 2 h à 2 h 30 de route dans chaque sens et une pause avant le trajet du retour. Vous êtes de retour vers 22 h.
Venez-vous chercher les voyageurs à Montréal ?
Pas encore. Toutes les visites commencent par une prise en charge à Ottawa ou à Gatineau.
Ce qui est inclus
Qu’est-ce qui est inclus ?
- Visite privée pour votre groupe seulement, avec un chauffeur-guide privé
- Véhicule privé climatisé, stationnement, essence et péages compris
- Prise en charge et retour porte-à-porte au centre-ville d’Ottawa et à Gatineau
- Un café ou un thé et une collation par personne, dans le café de votre choix
- Eau embouteillée, Wi-Fi gratuit et câbles de recharge à bord
- Sièges pour bébé, sièges d’enfant et rehausseurs sur demande, gratuits
- Réservation à l’avance des restaurants, des billets de musée et des visites du Parlement
Qu’est-ce qui n’est pas inclus ?
- Pourboires (facultatifs)
- Dîner, souper et autres repas et boissons
- Entrées aux musées, croisières, télécabine et attractions
- Prise en charge hors de la zone desservie (frais supplémentaires)
- Dépenses personnelles
Familles et accessibilité
Peut-on venir avec des enfants ?
Oui. Selon les lois de l’Ontario et du Québec, les bébés et les jeunes enfants doivent voyager dans un siège d’auto. Les sièges pour bébé, sièges d’enfant et rehausseurs sont gratuits sur demande : indiquez-nous l’âge de chaque enfant au moment de réserver. L’excursion de 14 heures convient mieux aux adultes et aux enfants plus âgés.
La visite est-elle accessible en fauteuil roulant ?
Non, le véhicule n’est pas accessible en fauteuil roulant. Prévoyez environ 4 à 6 km de marche facile par jour, ou moins sur demande.
Les animaux d’assistance sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux d’assistance sont les bienvenus.
Réservation et annulation
Comment réserver ?
Réservez sur Viator avec le bouton « Réserver sur Viator » de chaque visite. La réservation directe sur ce site arrive bientôt.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant le début de votre visite.
Et s’il fait mauvais temps ?
Les visites ont lieu par presque tous les temps. En cas de conditions difficiles, nous vous proposons une nouvelle date ou un remboursement complet.
Vous avez encore une question ?
Écrivez-nous et nous vous répondrons personnellement.